Anketa: Mění se postupem času vztah klientů k interiéru bytu?
E15, 07.02.2011
Anketa: Mění se postupem času vztah klientů k interiéru bytu?
Jan Zachystal
realitní expert, REMAX Alfa
Dříve se klienti interiérem zabývali většinou pouze v segmentu luxusnějších nemovitostí. Nyní vstupují do hry další požadavky a interiér mezi ně rozhodně patří. Především v kategorii luxusnějších nemovitostí klienti kladou důraz na zpracování a také použité materiály. V kategorii středních a levnějších nemovitostí mají především tradiční požadavky na lokalitu, cenu, dispozici a stav bytu. Především u panelových bytů bývá poměrně častou záležitostí změna dispozice. Rozšíření prostoru spojením kuchyně a obývacího pokoje či zvětšení koupelny spojením s WC je běžné.
Petra Kopecká
tisková mluvčí, Finep
V současné době řešíme při prodeji projektů až čtyřikrát více klientských změn, než tomu bylo před pár lety. Zákazníci do detailu plánují například rozmístění kuchyně, design obkladů v koupelně i její vybavení. Provádíme i změny v dispozicích bytů - například úpravy příček. V obecné rovině mají klienti nejvíce připomínek ke změně rozvodů elektroinstalací a poté k otevírání dveří. Koupelna a kuchyň jsou nejvíce řešenými oblastmi v bytě/domě. Bytová architektura je stále více šitá na míru zákazníkovi.
Evžen Korec
ředitel, EKOSPOL
Podle dat ze sektoru prodeje si zhruba dvě třetiny našich klientů vyberou jen ze standardního vybavení, které je již zahrnuto v základní ceně bytu. Nadstandardní vybavení volí většinou kupci větších a dražších bytů a týká se to především vybavení koupelen, stejně tak úpravy vnitřních dispozic jsou obvyklé u větších bytů.
Martin Jan
obchodní a marketingový ředitel, Codeco
Určitě ano. Kupující jsou již zkušenější, hlavně ti, kteří si kupují větší byt. Takoví klienti si většinou již v minulosti menší byt pořizovali, a tak mohou vycházet z předchozích zkušeností. Klientské změny jsou běžné hlavně při řešení koupelen, kuchyní, povrchů podlah a rozvodů elektroinstalace. Upravují se především ty části bytu, které po dokončení výstavby změnit nelze nebo by taková změna byla finančně velmi náročná.
Michal Šourek
ředitel, MS development
Ke škodě klientů je cena bydlení vnímána jinak než u spotřebního zboží, kde zákazníci pečlivě sledují poměr ceny a hodnoty. U bydlení se porovnávají ceny jednotlivých produktů navzájem, ale jejich vlastnosti, hodnota jen okrajově. Při rozhodování o výběru bytu, v okamžiku faktického nákupu se o interiér zajímá jen menší část zákazníků. Dílem je to nedostatkem zkušeností - laik si například neumí představit, jakou změnu udělají v interiéru bytu dveře vysoké alespoň 220 centimetrů namísto standardních 197 centimetrů. A zároveň je to bohatou převzatou zkušeností se standardy, které v rozporu s tím, co hlásají inzeráty a billboardy, bývají zpravidla ty nejlevnější a nepříliš kvalitní. Ani z tohoto pohledu tedy kupující "nemá co řešit, vyjde to nastejno". Zájem klientů o interiér se většinou aktivuje teprve v reakci na mnohdy nevyžádanou nabídku koupelnových či podlahových studií, která se prosazují ve většině projektů jako dodavatelé "nadstandardu" - a bohužel také jako designeři či interiéroví architekti. Ale jen málokdy mají potřebnou kvalifikaci a laický zákazník, kterému developer nezajistil kvalitní interiérový design, mnohdy nakoupí "málo muziky za hodně peněz".
Jan Řežáb
jednatel, JRD
Určitě ano. Je to způsobeno zejména tím, že v době "boomu" lidé měli srovnání převážně pouze s panelákovou výstavbou. V dnešní době většina lidí již kupuje svou druhou nemovitost nebo má povědomí o zkušenostech svého okolí, a jsou tak již poučeni o možných nevýhodách nevhodného dispozičního řešení či problémech spojených s nekvalitním provedením stavby. Z tohoto pohledu se dá s potěšením říci, že se dnes lidé již více zaměřují na samotné dispoziční řešení bytu a kvalitu použitých materiálů, než pouze jen na vizuální stránku projektu a jeho umístění.
Miloš Červenka
obchodní ředitel, Realitní společnost České spořitelny
Fakt, že je developerský projekt nový, ještě neznamená, že bude
jeho dispozice logičtější, než tomu bylo například u panelových domů. Zájemci o nové bydlení pochopili, že musí strávit více času výběrem a přihlédnout k užitné hodnotě a orientaci bytu. U starších bytů je časté, že klienti přistoupí k rekonstrukci ve větším rozsahu a dojde i na bytové dispozice. S dobou se nároky na bydlení mění a dnešní požadavky se od těch před 50 lety liší. Zájem o pěkně zařízený interiér dokládá poptávka po službách interiérových architektů a designérů. Klienti daleko více investují a nechají si poradit. Není výjimkou, že developer tuto službu nabízí i bezplatně. Koupě vzorového bytu, zařízeného podle posledních trendů, rovněž není výjimkou.
Marek Sadil
marketingový ředitel, ZFP Developer
Našimi klienty jsou z velké většiny lidé střední věkové kategorie a mladí. Ti povětšinou mají chuť zařídit si byt nově, moderně, vkusně. Jestli to tak skutečně dopadne, to je pak otázka jejich finančních možností - co se zařízení týče, až případně přes služby interiérového designéra. Zařizovat začínáte od podlahy, doslova. Z našich zkušeností mohu potvrdit, že se noví majitelé velmi často rozhodnou pro dřevěné podlahy. Proto i ve fázi, kdy na konkrétní byt ještě nemáme kupce, vybavujeme ho výhradně dřevěnými podlahami.
Jiří Vajner
obchodní ředitel, Central Group
V rámci výběrů klientských změn v posledních letechnezaznamenáváme výrazné změny. Již několik let je pravidlem, že nejméně klientských změn provádí a tudíž i nejméně finančních prostředků do vybavení bytu vkládají klienti, kteří si pořizují menší byty (1+kk a 2+kk). U větších bytů nebo rodinných domů je naopak jasně patrné, že si nemovitost chtějí řešit dle svých představ a neváhají do ní investovat větší finanční částku.
Ilona Mančíková
obchodní ředitelka, FIM Group
Naší specializací jsou luxusní nemovitosti. A za naše klienty mohu říct, že jednoznačně tuto změnu zaznamenáváme. Lidé, kteří mají zájem o naše projekty, jsou opravdu nároční. V pozitivním slova smyslu. Chtějí svůj byt "personalizovat", dát mu osobitou tvář. Chtějí ovlivnit volbu použitých materiálů i vnitřní dispozice. Kladou důraz na kvalitu, za kterou jsou ochotni
zaplatit. Kolik, to je velmi individuální. Ten, kdo kupuje menší byt za účelem investice - se záměrem dalšího pronájmu - si většinou vybere z jednoho z nabízených standardů. Klient, který kupuje byt pro sebe na bydlení je ochoten uhradit vícenáklady za nadstandard, který se může pohybovat v řádech deseti i 20 tisíc za metr čtvereční. Toto je pro nás a naše architekty velkou výzvou, proto se zamýšlíme nad optimálním interiérovým řešením už v rané fázi projektu.
Jiří Baloun
obchodní ředitel, Activ Development Investments
Zásadně se požadavky klientů na interiér nemění. Preferují účelné a praktické dispozice. Více se však soustředí na standardy a další možnosti - podlahové vytápění, inteligentní řízení domácnosti, zabezpečení, rozvody sítí. Zajímají se detailně o použité materiály.
Případně jsou ochotni investovat do kvalitnějších.
Ondřej Svatoň
vedoucího oddělení marketingu, divize Skanska Reality
Přístup se během posledních pěti až šesti let změnil zcela diametrálně. Začíná být samozřejmostí, že je zapojen také bytový architekt a bytový designér. Kromě obvyklých vlastností, jako jsou vzhled, užitné vlastnosti, technické parametry, reference výrobce, záruka a jiné, klienty nyní zajímají i ekologická hlediska, jako například původ výrobku, provoz a údržba s důrazem na úspornou energii a minimální dopad na životní prostředí. V důsledku současné ekonomické situace v ČR se sice snížil objem finančních prostředků, které jsou klienti ochotni investovat do vybavení svého nového bytu, nicméně raději volí kvalitnější - byť dražší výrobek, na úkor něčeho pro ně méně podstatného. Architektonická koncepce projektu má rovněž vliv na rozhodování klientů při koupi bytu. Nicméně nejdůležitějšími faktory při koupi nemovitosti jsou cena bytu a lokalita, ve které se projekt nachází.
Peter Višňovský
obchodní ředitel, Lexxus
Na prvním místě je stále lokalita a vnější architektura projektu. V posledních letech ale registruji na straně kupujících vyšší zájem o řešení interiéru a kvalitu použitých materiálů. Na straně developerů je zřejmý odpovědnější přístup při výběru standardních materiálů a výrazně vstřícnější přístup k individuálním požadavkům klienta v rámci klientských změn. Posun v přístupu obou stran je přirozeným důsledkem postupného dospívání trhu s novými byty - kvalita projektů roste díky vysoké konkurenci a rostoucím nárokům kupujících.