E15, 11.07.2011

Vyzkoušeli jste pro svou prezentaci a prodej bytů e-mailovou kampaň, mobilní telefony nebo sociální sítě?

Radim Sayed, obchodní ředitel, Crestyl
Doposud jsme tyto komunikační kanály nevyužili. Ovšem pro novou kampaň, ve které nabídneme zákazníkům velmi zajímavé slevy na vybrané byty i pozemky, plánujeme některé z těchto způsobů prezentace využít. Kampaň by se měla objevit na Facebooku a omezeně i v mobilních telefonech

David Wodinský, ředitel marketingu, Finep
Jak sociální sítě, tak i mobilní marketing s jeho location based aplikacemi zní lákavě, ale ještě jsme je nevyzkoušeli. Sami nejsme přesvědčeni o jejich výkonnosti (a návratnosti prostředků) a dosud nás ani nikdo nedokázal přesvědčit.

Jan Koubík, jednatel, BEMETT
Ano, e-mailová kampaň je jedním z komunikačních kanálů, které využíváme. Nejedná se však o bezhlavé rozesílání reklamních sdělení na všechny strany formou různých nevyžádaných e-mailů, ale přesně cílenou komunikaci s klienty, kteří mají o tento typ informací zájem. Sociální sítě ani mobilní marketing pro svou kampaň nevyužíváme.

Peter Višňovský, obchodní ředitel, LEXXUS
E-mailová kampaň je standardní součástí naší marketingové komunikace. Testovali jsme i oslovení prostřednictvím mobilní sítě, ale výsledky nebyly uspokojivé. Komunikaci prostřednictvím sociálních sítí testujeme na některých našich projektech, ale hodnocení její úspěšnosti je zatím předčasné.

Martin Louda, ředitel, SIDI Czech Republic
Se sociálními sítěmi pracujeme velmi rádi. Výhodu spatřujeme v dobrém přesném zacílení a v možnosti, jak s klienty udržovat oboustrannou komunikaci po delší dobu. Kampaň na mobilních sítích bude pro nás určitě zajímavá v budoucnu. V tuto chvíli tvoří počet návštěvníků stránek z mobilních zařízení jednotky procent, proto se tímto směrem zatím nevydáváme.

Evžen Korec, generální ředitel a předseda představenstva, EKOSPOL
Mailing na databázi našich klientů využíváme standardně a výsledky jsou velmi příznivé. Je to dáno i tím, že přibližně pětinu našich bytů prodáváme na reference spokojených zákazníků, kteří od nás byt již koupili a naši nabídku rádi přepošlou známým. Ze sociálních sítí využíváme zatím pouze Facebook a YouTube, a to primárně jako nástroj komunikace s klienty či zájemci o bydlení, nikoli jako nástroj prodejní. Přes Facebook můžete prodat oblečení nebo hudbu, ale byty rozhodně ne. Proto do reklamy na sociálních sítích neinvestujeme žádné finanční prostředky. O využití mobilních sítí pro prodej bytů zatím vůbec neuvažujeme.

Karel Týc, managing partner a člen představenstva, M&K Development
E-mailovou kampaň jsme zkoušeli pouze u našich vybraných partnerů vně společnosti formou newsletterů. Mobilní síť jsme prozatím nezkoušeli. Na sociální síti Facebook nám probíhala soutěž o hodnotné ceny, osobně si ale myslím, že sociální síť je bez odezvy. Uživatele zajímá pouze soutěž a ne projekt jako takový. Musím říci, že žádný zásadní efekt či poptávku tato dvouměsíční soutěž nepřinesla.

Marek Sadil, marketingový ředitel, ZFP developer
E-mailovou kampaň vnímáme jako obtěžování a jako takovou ji v našem marketingovém oddělení odmítáme. E-mailové kampaně se mnohdy pohybují na hranici nebo i za hranicí zákona č. 480/2004 Sb., kdy příjemce neudělil souhlas k zaslání sdělení. Prezentace značky či produktu touto cestou může mít pozitivní dopad na obeznámenost adresáta s nimi, s největší pravděpodobností však nikoli na jejich preferenci.

Radomír Němeček, ředitel, CP Praha
Neřekl bych přímo e-mailovou kampaň, ale e-mail využíváme běžně ke komunikaci s našimi potenciálními klienty, kteří se zajímají o bydlení v Central Parku Praha. Aktuálně takto komunikujeme s návštěvníky našeho červnového dne otevřených dveří. Sociální sítě, blogy a fóra jsou v případě projektu, jako je Central Park Praha, méně vhodné. Tržní umístění projektu a jeho cílová skupina potenciálních kupujících totiž nemusí vždy odpovídat uživatelské skupině sociální sítě nebo blogů. Pro úspěch jakékoli kampaně je navíc žádoucí mít určitou kontrolu nad tím, kdy a co chceme komunikovat. To je v případě blogů, fór i sociálních sítí obtížně dosažitelné, protože kromě klasické bannerové reklamy umístěné na sítích si tyto komunikační kanály žijí vlastním životem. A cestou řízených, nově založených blogů a diskuzních fór, kde je objednatel kampaně v podstatě skrytým organizátorem a administrátorem, jsme se s ohledem na naše zažité zásady profesionality a etiky nechtěli vydat.

Sylva Krtilová, ředitelka, Euro Ventures Holdings
Sociální sítě jsou celosvětovým fenoménem, který je využíván i pro běžnou komunikaci. Zpočátku jsme se zdráhali, ale zkusili jsme umístit projekty Lochkov Lofts, Žerotínova 40 a U Turského rybníka na Facebook, projekt Lochkov Lofts i na Twitter. Zájem o informace na našich stránkách je značný, snažíme se na jakékoliv připomínky reagovat a s potenciálními klienty komunikovat. Pravidelně stránky projektů aktualizujeme. Velký úspěch mají fotografie, vizualizace. Dokonce evidujeme i reálné poptávky na bytové jednotky. Na Facebooku rovněž využíváme inzertní kampaně, na principu PPC systémů.

Martin Jan, obchodní a marketingový ředitel, CODECO
E-mailovou kampaň používáme, ale oslovujeme jen ty klienty, kteří se v minulosti registrovali jako potenciální zájemci na našich webových stránkách. Být na Facebooku vidím spíše jako dočasnou trendovou záležitost. Mít logo Facebooku u svého produktu je otázkou image a také potvrzením toho, že jdeme s dobou. Určitě tím lze zasáhnout určitou skupinu lidí, v tomto případě mladší generaci. Mám však dojem, že na YouTube či Facebooku lidé řeší jiná témata, než je bydlení. Možnost propagace na YouTube či Facebooku monitorujeme, ale aktuálně o ní neuvažujeme.

Ilona Monferini Mančíková, obchodní ředitelka, FIM Group
Ano, i když jen omezeně. Prozatím s menším úspěchem, než bychom předpokládali. Stále platí, že nejvíce funguje osobní doporučení spokojeného klienta.

Zpět na Ekospol v mediich